ISO 9001:2000 : Manuel à l’usage des organisations de services PDF

Dans le cas où ils sont, vous pouvez informer l’organisme national d’accréditation dans votre pays de la fraude.


ISBN: 9291372943.

Nom des pages: 154.

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Minimisez le risque – en atteignant systématiquement un niveau de qualité défini par la norme, garantissant ainsi que vos produits et services sont moins susceptibles de ne pas répondre aux attentes des clients. Pendant ce temps, d’autres fabricants ne cherchent qu’un certificat et un organisme de certification pour leur ouvrir ces portes. « Dans notre industrie, nous appelons ces acheteurs de badges », explique DiMaria. «L’entreprise donne une mauvaise réputation au reste de l’industrie.» Pour s’assurer qu’une entreprise travaille avec un organisme de certification reconnu, DiMaria recommande de faire des recherches sur l’historique de l’organisation, vérifiant au moins trois références et demandant des CV. En 1998, QuEST Forum a développé le système de gestion de la qualité TL 9000 pour répondre aux exigences de qualité de la chaîne d’approvisionnement de l’industrie mondiale des télécommunications.

L’organisation favorise un environnement de professionnalisme et emploie plus de 32 000 personnes. Aussi, assurez-vous que le consultant n’est pas impliqué avec l’organisme de certification, ce qui conduit à un conflit d’intérêts, dit King. C’est la définition de « correction » d’ISO 9000: 2000, qui stipule dans une note que la correction peut être de retravailler ou de recorriger le produit. Que les points de départ et de destination soient aussi proches que de A à B, ou aussi éloignés qu’Anvers et Bangkok, les conteneurs de marchandises assurent un passage sans encombre pour vos marchandises et matériaux.