Retour d’expérience en gestion des connaissances PDF

Veiller à l’alignement du contenu entre les processus et les régions afin d’assurer la cohérence, l’alignement et de réduire la duplication des efforts.


ISBN: 2743013990.

Nom des pages: 182.

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Lancée voici une vingtaine d’années en tant que concept de management, la gestion des connaissances a connu ses heures de gloire mais aussi des périodes de désillusion. Cette discipline en constante évolution a pourtant dépassé le simple phénomène de mode, puisque de nombreuses entreprises, tant du secteur public que privé, ont déployé des ressources, des outils et des moyens afin de capturer, structurer, modéliser et réutiliser leurs connaissances les plus critiques. Cet ouvrage permet d’appréhender le sujet concrètement. Il relate, au travers d’expériences du terrain, le chemin parcouru pour mettre en oeuvre la gestion des connaissances (KM). Les auteurs, issus d’organisations privées et publiques françaises (GDF SUEZ, IM Projet) et belges (police fédérale, administration fédérale belge, STIB, Forem, UCB, etc.), expliquent les difficultés rencontrées mais aussi les succès obtenus dans le déploiement de projets KM. Les expériences racontées sont diverses (cartographies des connaissances, communautés de pratique, outils de capitalisation des raisonnements d’experts, transferts de savoirs, nouvelles pratiques managériales) et les apprentissages précieux. Jean-Yves Prax, fondateur de POLIA Consulting, cabinet spécialisé dans la mise en place de projets KM, conclut en analysant les principaux facteurs d’échec des démarches en gestion des connaissances et livre ses recommandations. Cet ouvrage s’adresse à un large public : responsables en gestion des connaissances, en ressources humaines, managers, consultants, etc. Il intéressera également les enseignants et étudiants des filières de management.

Possède un niveau d’énergie élevé, un sentiment d’urgence, de décision et une capacité à bien travailler sous pression. Je suis diplômé de Cal Berkeley et je suis originaire de Californie. Expérience avérée dans l’utilisation d’une méthodologie d’amélioration des processus tels que Six Sigma, Lean, DMAIC, etc.

Le manuel EXTRA fournit un ensemble de neuf techniques pour améliorer la gestion des connaissances d’une entreprise. Même en concentrant l’attention sur la codification et les éléments qui permettent l’action, l’objectif final est toujours ce que cette codification permet aux organisations et aux systèmes de faire. Il est soutenu qu’une plus grande valeur pourrait être obtenue à partir de la réutilisation collective des informations de service, mais devrait être considérée dès le départ de telle sorte que son contenu et sa représentation puissent être davantage adaptés à l’analyse computationnelle et à l’organisation des connaissances. Excellentes compétences en communication écrite et orale et capacité de présenter et d’interagir avec le plus haut niveau de chefs d’entreprise; Capacité de bâtir de solides partenariats d’affaires Doit être compétent dans la langue anglaise.